园区是指在政府统一规划指定的区域内,集中某类特定行业、形态的企业和公司,通过一定范围内的科学整合,提高产业的集中程度,进行统一的生产运营管理。园区收费业务作为园区运营企业的现金流支柱业务,在面对如入驻时间、收费项目、收费标准、计费规则等都不尽相同的庞大客户群体时,收费业务效率有时会难以跟上园区的业务发展,其中易产生的各类风险也更加不容管理者忽视。
面对社会经济的不断发展和产业形式的不断转变,传统园区的充值缴费方式已越来越难以满足企业对生产和运营的要求。主要表现为以下发展痛点:
水电表种类多,卡不通用。由于各种历史原因,园区内有各种型号的水电表,充值时,需要使用不同的读卡器对充值卡进行充值。并且,各种卡都是加密的,而且相互之间不兼容。
用户端充值不方便。园区内的使用者需要到指定地点,排队充卡,无法满足客户的24小时充值需求,占用园区用户过多时间,充值效率低。
充值缴费工作人员任务量大。由于园区的充值需求是24小时不间断的,需要安排工作人员长时间支持,造成人员工作负荷大、企业的管理成本也会随之增高。
园区资金账目不清晰。园区向入驻企业、商户收取费用的主要项目是租金,但也包括如物业费、水电费、停车费等其他收费项目,各种类别的费用也会有不同的收费标准。财务人员在费用生成时没有一个明确、统一的标准,不能批量地生成费用;同时根据实际业务发生,园区内产生的收费项目繁多,原始手工记录也极易出错。
以上这些痛点无疑不加大了财务人员生成费用的难度和工作量,导致供给端和使用端结账工作量大,容易出错。传统园区低效的充值缴费方式不仅严重影响到企业的有效管理,而且在面对各种纷繁复杂的收费项目和标准难以做到有效的分析和利用。因此,为了保持园区的活力和竞争力,保持园区的高效可持续发展,充值缴费系统的智能变革迫在眉睫。
智能缴费系统涵盖租金缴费、物业缴费、水电费预付费充值、账单详情等服务内容,通过在线集成缴费方式,为客户带来便捷。把线下场景搬到线上,需要现场办理的业务通过PC端、移动端实现;把线上场景整合集中,在统一入口进行办理,更便捷、易记忆、易查询。
针对园区存在多种读卡器的情况,可以支持主流的所有型号水电和电表,在一体机上实现刷卡、充值;针对园区收费方式效率低下的问题,在线充值缴费系统支持用户随时随地、轻松缴费,只需要一台电脑,支持微信、支付宝、银联等多种方式扫码支付,移动支付安全可靠的特性,为用户带来了全新的支付体验。用户能够更方便快捷的缴费,同时也减少了工作人员的收费负担,实现了园区充值缴费服务的智能化;此外,我们的在线缴费系统也具备丰富的资金对账、统计分析能力。自动识别用户信息,智能统计费用,减少了手动操作的繁琐,提高了费用管理的效率。这种智能化管理不仅降低了管理成本,还为用户提供了更为高效、透明的服务。并且还能支持用户历史缴费记录检索,对缴费数据进行多维度综合分析,“见得着、靠得住”的数据参考,让企业管理更精准、更高效,也为入园企业提供了更加精细化、针对性的服务。
随着科技的飞速发展,园区收费平台将成为便捷支付的新引擎,智能缴费系统,与入园企业的便捷性体验、园区运营的精细化服务和园区未来发展的精准性决策密切相关,也为居民和企业提供了更加便利、高效的缴费体验。